Политика за поверителност

Администратор на лични данни е „ПМ КАРС“ ЕООД, ЕИК 208095244, адрес: гр. Варна, бул. „Света Елена“ №1, опериращо под търговската марка PM Rent. За въпроси и искания използвайте официалните контакти на pmrent.bg или писмено на посочения адрес.

Можем да обработваме имена, дата на раждане/идентификатор когато е необходим, адрес, телефон, e-mail, данни от личен документ и СУМПС, данни за фирма/представителство, резервация и договор, автомобил и пробег, плащания и депозит, протоколи, снимки/видео на автомобила, кореспонденция, ПТП/щети/глоби, както и GPS/телематични данни, когато автомобилът е оборудван с такава система.

Обработваме данни за резервация, идентификация на водачи, сключване и изпълнение на договора, плащания и депозит - когато обработването е необходимо за договор или преддоговорни действия.

Обработваме данни за счетоводни, данъчни и други нормативни задължения, както и при законосъобразни искания на компетентни органи - когато това е необходимо за спазване на законово задължение.

Можем да обработваме данни за защита на автопарка, предотвратяване/разследване на измами и злоупотреби, управление на инциденти, пътна помощ и установяване/защита на правни претенции въз основа на легитимен интерес, след преценка на интересите и правата на засегнатото лице.

Маркетинг се извършва само при наличие на подходящо правно основание; когато се изисква съгласие, то е отделно, доброволно и може да бъде оттеглено по всяко време.

Когато автомобилът има GPS/телематика, могат да се обработват местоположение, движение, пробег, технически събития и състояние. Данните се използват за управление на автопарка, сигурност и кражба, ПТП/пътна помощ, доказване на конкретни договорни нарушения и защита на претенции. Достъпът следва да е ограничен до лица, за които е необходимо.

Данни могат да бъдат предоставяни на платежни доставчици, банки, счетоводители, ИТ/хостинг доставчици, доставчици на rent-a-car софтуер, сервизи, пътна помощ, застрахователи, правни консултанти/събиране на вземания и публични органи, доколкото това е необходимо и законосъобразно.

Когато доставчик обработва данни от името на PM Rent, се използват подходящи договорни и организационни мерки за защита на данните.

Ако използван доставчик налага предаване на лични данни извън ЕИП, PM Rent прилага изискванията на GDPR за допустим механизъм за трансфер и подходящи гаранции, когато са необходими.

Съхраняваме данните не по-дълго от необходимото за съответната цел. Договорни и платежни документи се пазят според приложимите счетоводни/данъчни изисквания и срокове за защита на претенции; данни за инциденти, глоби и щети - докато са необходими за уреждането им и свързаните претенции. След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако законът изисква друго.

При условията на GDPR имате право на достъп и копие, коригиране, изтриване и ограничаване, когато са приложими; право на възражение срещу обработване на основание легитимен интерес; право на преносимост при приложимите условия; и право да оттеглите дадено съгласие без обратно действие.

За упражняване на право посочете достатъчно информация за идентифициране на договора/лицето. PM Rent може да поиска допълнителна информация само когато е необходима за сигурно удостоверяване на самоличността.

Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган. В България надзорният орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

При свързване на телефон, акаунт или адресна книга към автомобила Наемателят следва да изтрие синхронизираната информация преди връщане. PM Rent не гарантира автоматично изтриване на данни от инфотейнмънт системата.

PM Rent прилага разумни технически и организационни мерки според риска. Политиката може да бъде актуализирана при промяна на услуги, доставчици или правни изисквания; за конкретен наем се пази версията, предоставена/достъпна към съответния момент, когато това е необходимо.

При първо посещение сайтът показва банер за съгласие с две категории: Аналитични и Маркетингови. Необходимото съхранение (работа на сайта, запазване на Вашия избор, извършване на плащането) е винаги активно. Можете да промените избора си по всяко време чрез връзката „Настройки за бисквитки“ във футъра на сайта.

Google Analytics 4 (статистика, само след съгласие за „Аналитични“): бисквитки _ga и _ga_* — срок на съхранение до 2 години.

Google Ads (измерване на рекламни реализации, само след съгласие за „Маркетингови“): бисквитки _gcl_au и други _gcl_* — срок на съхранение 90 дни.

Самият Ваш избор за бисквитки се пази локално в браузъра Ви (localStorage: pmrent.consent.v2, както и по-стария pmrent.consent.v1). Това е необходима локална настройка, а не бисквитка.

Рекламни идентификатори за клик (gclid, gbraid, wbraid) се пазят в localStorage (pmrent.clickids.v1) само след съгласие за „Маркетингови“ и изтичат след 90 дни.

За да не се отчита една и съща реализация двукратно, се използва запис в sessionStorage (pmrent.purchase.*), който се изтрива при затваряне на раздела на браузъра — необходимо съхранение.

По време на плащане с карта Viva Payment Services S.A. (viva.com) поставя на своята платежна страница собствени сесийни бисквитки, необходими за извършване на плащането.

Въпроси и упражняване на права: help@pmrent.bg, orders@pmrent.bg, тел. +359 893 698 811, гр. Варна, бул. „Света Елена“ №1.